Dsl - Page 15

**Kingroudy** · 08-23-2007

the good about Mobi is its mobility if u have a laptop, but still worth than dsl, except for that offer seen by friendofzeus, so dude tell us who is the ISP offering that.

and about the connection of john A, i'm a bit confused about it, and there is a big question about how reliable this connection is.

**Jean** · 08-23-2007

Quote:

Originally Posted by Kingroudy

and about the connection of john A, i'm a bit confused about it, and there is a big question about how reliable this connection is.

i can't confirm how much this connection is reliable , but this company is known for having good prices .

anyway , we have to wait until they try it, then we can judge

**Rami_s** · 09-20-2007

ميشال ألفتريادس يقاضي أوجيرو
خدمة الـ
DSL
غير فاعلة... وانقطاعها يتعدّى ست ساعات

يسر وزارة الاتصالات وهيئة أوجيرو الإعلان عن إطلاق خدمة الانترنت السريع عبر تقنية الـ
DSL
، وهي تتيح استعمال الإنترنت وإجراء اتصالات هاتفية في الوقت نفسه. كذلك تتيح لك هذه الخدمة أن تكون دائماً موصولاً عبر الإنترنت 24/24 ساعة»... عبارة تجذب المستهلك، فيذهب الى الوزارة ليقّدم طلب الاشتراك، ويحصل على الخدمة بعد تأخير... والآن بدأت المصائب. هذا ما حصل مع شركة لاماكومبا الفتريادس برودكشنز ممثلة بمديرها ميشال ألفتريادس، والتي خسرت عدداً من عقودها بسبب صعوبة التواصل مع زبائنها، نتيجة انقطاعها عن شبكة الانترنت، بعد اشتراكها في خدمة الانترنت السريع عبر أوجيرو!

مشاكل بلا حلول

فمنذ وصول خدمة الانترنت السريع الى لبنان في 14 أيار الماضي، وإسراع المواطنين الى أوجيرو، لكونها اول من أطلق الخدمة، بدأت المشاكل تتزاحم على رؤوس المشتركين، من تأخير في قبول الطلبات المقدّمة من القطاع الخاص الى الوزارة، الى التأخير في تركيب المعدّات اللازمة لتشغيل الخدمة، والتذرع الدائم بضعف السعة الدولية، الى انقطاع هذه الخدمة وصولاً الى ست ساعات يومياً. أما معالجة هذه المشاكل التي تم توريط المشتركين بها، فهي غير منظورة، والمسؤولية هنا متعددة، فوزارة الاتصالات وأوجيرو زرعت الطرقات بإعلانات مضللة تعدُ المستهلك بالنعيم وتغرقه بالجحيم، وحين يسأل المشترك مركز خدمة الزبائن في أوجيرو عن سبب انقطاع الخدمة، يكون جواب الموظف «الكهرباء تؤثر سلباً على تقديم الخدمة». وحين يؤكد المستهلك أن الكهرباء لا علاقة لها بالأمر، يكرر الموظف الجملة ذاتها، مضيفاً أن الخدمة ستعود 24/24 ساعة بعد أسبوع، وأنه لا يستطيع تقديم أي مساعدة سريعة لحل المشكلة!. وتؤكد مصادر مطّلعة أن انقطاع الكهرباء ليس السبب الأساسي في ضعف تقديم خدمة الانترنت السريع، إذ إن المعدّات التي تستخدمها أوجيرو في هذه الخدمة أثبتت بعد التجربة أنها قديمة وضعيفة الفاعلية. وتشير المصادر الى أن المشتركين يشكون اضافة الى انقطاع الخدمة، من بطئها وعدم اختلافها عن سرعة الولوج الى الإنترنت عبر الوسائل العادية.

دعوى قضائية

إلا أن سوء خدمة الـ
DSL
لا يقتصر على إضاعة الوقت، والتوهم بخدمة جيدة، إذ إنها في بعض الأحيان تسبب خسائر فادحة، ومشاكل مع الأشخاص أو الجهات التي يتم التواصل معها، وهذه الخسائر غالباً ما تصيب الشركات التي جذبتها جمالية الإعلان في تقديم الخدمة، فخابت آمالها بعد الاشتراك. وفي هذا الإطار، ادّعت شركة لاماكومبا الفتريادس برودكشنز ممثلة بمديرها ميشال ألفتريادس، على شركة أوجيرو ممثلة برئيس مجلس الادارة ـــــ مديرها العام، لدى القاضي المنفرد في بيروت الناظر بالقضايا المالية أمس، نتيجة تسبب سوء تقديم خدمة الـ
DSL
بخسائر فادحة للشركة. وجاء في نص الدعوى أن «شركة لاماكومبا الفتريادس برودكشنز هي شركة تجارية، تتعاطى انتاج ونشر وتوزيع وتسويق وتنظيم وإدارة الأعمال الفنية على أنواعها، تقوم بإنتاج حفلات فنية في لبنان والخارج لفرق فنية وفنانين محليين وعالميين، تقوم المدعية في إطار تحقيق موضوعها التجاري بإجراء الاتصالات وتبادل البريد مع زبائنها والفنانين المتعاملين معها الموجودين في الخارج عبر شبكة الإنترنت، وتبرم الاتفاقات والعقود وتعرضها وتناقشها معهم عن طريق ارسالها وتلقّيها عبر الشبكة نفسها وذلك بشكل يومي مستمر ومتواصل.
في تاريخ 9/7/2007 أقدمت الشركة المدعى عليها (أوجيرو) وبناءً على طلب المدعية بتجهيز مكاتب هذه الأخيرة بالتقنية الحديثة
(service BLINK ADSL)
التي تتمثل بتركيب جهاز لدى المشترك يخوله استعمال الإنترنت على مدار الساعة مقابل اشتراك شهري.
والجدير ذكره أن المدعى عليها أقدمت على إطلاق حملة إعلانية دعائية ضخمة بهدف التسويق للخدمة الجديدة
(service BLINK ADSL)
بحيث أكدت في ذهن المستهلك أن هذه الخدمة المتطورة سوف تغنيه عن كل الخدمات ا لمشابهة لها، حيث إنها تتفوق عليها لجهة السرعة وقلة الكلفة.
وبسبب كثافة الأعمال مع الخارج وحاجة المدعية الملحة لاستعمال شبكة الإنترنت يومياً وعلى مدار الساعة، قامت المدعية بالاشتراك في خدمة الـ
ADSL
المذكورة بعد أن سددت بدل التجهيز والاشتراك.
منذ اشتراكها بالخدمة المذكورة أعلاه، فوجئت المدعية بعدم فاعلية خدمة الـ
ADSL،
حيث أصبحت الاتصالات عبر شبكة الإنترنت لديها متقطعة ودون المستوى المرجو، وهو ما أدى الى عرقلة أعمالها واستحالة تبادل البريد الإلكتروني بانتظام وإبرام العقود والاتفاقات مع الزبائن والفنانين الموجودين خارج الأراضي اللبنانية في الوقت والسرعة اللازمين، الأمر الذي ألحق بها أضراراً وخسائر جسيمة.
راجعت الموكلة المدعى عليها مراراً وتكراراً طالبة تصحيح الوضع والقيام بالأعمال اللازمة لتمكين المدعية من استعمال الخدمة المذكورة وفقاً لما هي معدة له وهو الاتصال بشبكة الانترنت، لكنها لم تلق أي جواب لغاية تاريخه».

طلب تعويض

وطلبت الشركة تعويضها الأضرار التي لحقت بها من جراء عدم تنفيذ المدعى عليها لموجباتها «لما كانت المدعية قد اتفقت مع المدعى عليها على الاشتراك بخدمة
(service BLINK ADSL)
، بهدف تحسين فاعلية الاتصال بشبكة الإنترنت بشكل مستمر ومتواصل لمدة 24 ساعة يومياً دون انقطاع، ولما كانت الشركة المدعية قد سددت رسوم الاشتراك المتوجبة مقابل الحصول على التسهيلات التي تعهدت الجهة المدعى عليها بتقديمها، ولمّا تبيّن أن الخدمة المذكورة هي عديمة الجدوى ودون المستوى المطلوب وكل ما تسوقه المدعى عليها في هذا المجال لا يمت للحقيقة بصلة، وقد ثبت ذلك لدى المدعية بشكل جازم وأكيد، ولما بالتالي تكون الشركة المدعى عليها قد أخلّت بتنفيذ التزاماتها وفقاً لما تروّج، وخلقت لدى المستهلك، لا سيما المدعية، التباساً جعلها تقدم على الاشتراك بهذه الخدمة متخلية عن الخدمات المشابهة، ولما كانت الوقائع المذكورة أعلاه قد ألحقت بالشركة المدعية أضراراً جسيمة إن لجهة المصاريف التي تكبدتها أو لجهة الربح الفائت عند تعذر سهولة وسرعة الاتصال بالزبائن والفنانين عبر شبكة الانترنت بغية إبرام الاتفاقيات والعقود ومناقشتها، ولما كانت الموكلة قد راجعت الجهة المدعى عليها مراراً وتكراراً بوجوب تصحيح الوضع المذكور لكن دون جدوى، وهو ما يقتضي بالتالي إصدار الحكم بإلزام المدعى عليها بتسديد الموكلة قيمة المصاريف التي تكبدتها هذه الأخيرة في إطار اشتراكها في تركيب خدمة الـ
DSL،
بالاضافة الى مبلغ مقطوع قدره عشرة آلاف دولار أميركي تطبيقاً لأحكام المواد 260 و 262 موجبات وعقود يمثل العطل والضرر والربح الفائت».

أين حماية المستهلك؟

وفي ظل هذا الواقع، يسأل المواطن عن حقوقه بصفته مستهلكاً وُعد بخدمة متطورة، فسقطت الوعود في مستنقع ضعف التنفيذ. وتشير المادة 11 من قانون حماية المستهلك إلى أن الاعلان الخادع هو الذي يتناول سلعة أو خدمة ويتضمن عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو أنه مصوغ بعبارات من شأنها أن تؤدي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة الى خداع المستهلك أو تضليله، وتشير المادة 105 من القانون نفسه إلى أنه «يعاقب بالحبس من شهر الى ثلاثة أشهر وبغرامة من عشرة ملايين ليرة الى 50 مليوناً أو بإحدى هاتين العقوبتين كل من يرتكب أياً من الأفعال المنصوص عليها في المادة 11 ويعد فاعلاً كل من بث أو نشر الإعلان المخادع»... وبغضّ النظر عن تطابق هذه الأفعال مع سوء تقديم خدمة الانترنت السريع، فإن مسؤولية أخرى تقع على مديرية حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد التي من المفترض أن تتحرك حين ابلاغها مباشرة او عبر وسائل الاعلام بعملية تطال حقوق المستهلك، إذ لم تبادر هذه المصلحة الى قمع مخالفات أوجيرو، رغم أن جريدة «الأخبار» عرضت المشاكل التي يتعرض لها المشتركون بخدمة الإنترنت السريع، وآخرها في 22 آب الماضي، حيث شكا المشتركون في خدمة
dsl
في منطقة جونية الانقطاع المتكرر للاتصال بالشبكة. وقد اكد مصدر في وزارة الاقتصاد لـ«الأخبار» أن من واجبات مصلحة حماية المستهلك التحقق من أي إخبار يرد إليها، لافتاً الى أن المصلحة لم تتحرك حتى الآن في موضوع مراقبة كيفية تقديم خدمة الـ
DSL
لكونها لم تتلقّ أي شكوى مباشرة حول الموضوع.

دور الهيئة الناظمة

قال رئيس الهيئة المنظمة للاتصالات كمال شحادة لـ«الأخبار» إنه لا يريد التعليق على موضوع المشاكل التي تواجه وزارة الاتصالات في تقديم خدمة الـ DSL، لكنه أكّد ان الوزارة في طور بناء قدراتها وهي تقوم بما في وسعها لتوفير هذه الخدمة الى المواطنين. وكان شحادة قد طرح خلال اجتماع في الثامن من شهر آب الماضي مع ممثلي الشركات الخاصة وأوجيرو، عدداً من الأفكار لتحقيق الشفافية في ما يتعلق بخدمة الإنترنت السريع، ومنها رفع الوزارة والشركات الخاصة تقارير دورية إلى الهيئة الناظمة تتضمن كل المعطيات المرتبطة بالإنترنت السريع، وتحسين الشفافية في الإجراءات التي تتبعها الوزارة راهناً، وأن تعمم الوزارة على الجمهور مهل إجراءات تركيب خطوط المستخدمين من الشركات والأفراد، بالتوازي مع إطلاق حملة إعلامية مشتركة بين الشركات والوزارة لتوعية المستهلك وإرشاده وتحديد مناطق توزيع الإنترنت السريع والتعرفات المعتمدة ومهل التركيب

SysTaMatIcS · 09-04-2008

Terranet is offeting a 256 kbps , 11 pm to 7 am unlimited downloads , double the speed from 8 pm till 8 am , for 23$ , anyone used it ? what do u think?

SysTaMatIcS · 09-04-2008

Quote:

Originally Posted by John A

i can't confirm how much this connection is reliable , but this company is known for having good prices .

anyway , we have to wait until they try it, then we can judge

well?? its been more than a year , what happened with u?

Neoxter · 09-07-2008

I have a 512 kbps dsl from idm ,to be honest sometimes its fast (at night the download reaches 110 kb/s stable

SOMETIMES) also it could reach 20 kb or less.
The download limit is the most annoying thing the qouta is very low (i dont download nor use online streaming during the day just browsing and msn and it sometimes reaches as far as 230 mb per day

that's without mentioning that it sometimes (the internet) stops for no reason..

In 2 words, DSL SUCKS!!

View Poll Results: Switch to Dsl?
yes, with pleasure	2	4.88%
Maybe later	14	34.15%
NO, i'm pleased with what i have	21	51.22%
i dont know	4	9.76%
Voters: 41. You may not vote on this poll

08-23-2007	#141
Kingroudy Super Moderator Last Online: 02-16-2022 Join Date: May 2006 Posts: 5,580 Thanks: 1,888 Thanked 2,653 Times in 1,593 Posts Groans: 55 Groaned at 35 Times in 32 Posts	Re: Dsl the good about Mobi is its mobility if u have a laptop, but still worth than dsl, except for that offer seen by friendofzeus, so dude tell us who is the ISP offering that. and about the connection of john A, i'm a bit confused about it, and there is a big question about how reliable this connection is. __________________ click on 'Groan' to switch to my left testicle.

09-20-2007	#143
Rami_s Community Moderator Last Online: 05-07-2013 Join Date: Jan 2006 Posts: 6,895 Thanks: 770 Thanked 4,271 Times in 2,417 Posts Groans: 0 Groaned at 17 Times in 8 Posts	Re: Dsl ميشال ألفتريادس يقاضي أوجيرو خدمة الـ DSL غير فاعلة... وانقطاعها يتعدّى ست ساعات يسر وزارة الاتصالات وهيئة أوجيرو الإعلان عن إطلاق خدمة الانترنت السريع عبر تقنية الـ DSL ، وهي تتيح استعمال الإنترنت وإجراء اتصالات هاتفية في الوقت نفسه. كذلك تتيح لك هذه الخدمة أن تكون دائماً موصولاً عبر الإنترنت 24/24 ساعة»... عبارة تجذب المستهلك، فيذهب الى الوزارة ليقّدم طلب الاشتراك، ويحصل على الخدمة بعد تأخير... والآن بدأت المصائب. هذا ما حصل مع شركة لاماكومبا الفتريادس برودكشنز ممثلة بمديرها ميشال ألفتريادس، والتي خسرت عدداً من عقودها بسبب صعوبة التواصل مع زبائنها، نتيجة انقطاعها عن شبكة الانترنت، بعد اشتراكها في خدمة الانترنت السريع عبر أوجيرو! مشاكل بلا حلول فمنذ وصول خدمة الانترنت السريع الى لبنان في 14 أيار الماضي، وإسراع المواطنين الى أوجيرو، لكونها اول من أطلق الخدمة، بدأت المشاكل تتزاحم على رؤوس المشتركين، من تأخير في قبول الطلبات المقدّمة من القطاع الخاص الى الوزارة، الى التأخير في تركيب المعدّات اللازمة لتشغيل الخدمة، والتذرع الدائم بضعف السعة الدولية، الى انقطاع هذه الخدمة وصولاً الى ست ساعات يومياً. أما معالجة هذه المشاكل التي تم توريط المشتركين بها، فهي غير منظورة، والمسؤولية هنا متعددة، فوزارة الاتصالات وأوجيرو زرعت الطرقات بإعلانات مضللة تعدُ المستهلك بالنعيم وتغرقه بالجحيم، وحين يسأل المشترك مركز خدمة الزبائن في أوجيرو عن سبب انقطاع الخدمة، يكون جواب الموظف «الكهرباء تؤثر سلباً على تقديم الخدمة». وحين يؤكد المستهلك أن الكهرباء لا علاقة لها بالأمر، يكرر الموظف الجملة ذاتها، مضيفاً أن الخدمة ستعود 24/24 ساعة بعد أسبوع، وأنه لا يستطيع تقديم أي مساعدة سريعة لحل المشكلة!. وتؤكد مصادر مطّلعة أن انقطاع الكهرباء ليس السبب الأساسي في ضعف تقديم خدمة الانترنت السريع، إذ إن المعدّات التي تستخدمها أوجيرو في هذه الخدمة أثبتت بعد التجربة أنها قديمة وضعيفة الفاعلية. وتشير المصادر الى أن المشتركين يشكون اضافة الى انقطاع الخدمة، من بطئها وعدم اختلافها عن سرعة الولوج الى الإنترنت عبر الوسائل العادية. دعوى قضائية إلا أن سوء خدمة الـ DSL لا يقتصر على إضاعة الوقت، والتوهم بخدمة جيدة، إذ إنها في بعض الأحيان تسبب خسائر فادحة، ومشاكل مع الأشخاص أو الجهات التي يتم التواصل معها، وهذه الخسائر غالباً ما تصيب الشركات التي جذبتها جمالية الإعلان في تقديم الخدمة، فخابت آمالها بعد الاشتراك. وفي هذا الإطار، ادّعت شركة لاماكومبا الفتريادس برودكشنز ممثلة بمديرها ميشال ألفتريادس، على شركة أوجيرو ممثلة برئيس مجلس الادارة ـــــ مديرها العام، لدى القاضي المنفرد في بيروت الناظر بالقضايا المالية أمس، نتيجة تسبب سوء تقديم خدمة الـ DSL بخسائر فادحة للشركة. وجاء في نص الدعوى أن «شركة لاماكومبا الفتريادس برودكشنز هي شركة تجارية، تتعاطى انتاج ونشر وتوزيع وتسويق وتنظيم وإدارة الأعمال الفنية على أنواعها، تقوم بإنتاج حفلات فنية في لبنان والخارج لفرق فنية وفنانين محليين وعالميين، تقوم المدعية في إطار تحقيق موضوعها التجاري بإجراء الاتصالات وتبادل البريد مع زبائنها والفنانين المتعاملين معها الموجودين في الخارج عبر شبكة الإنترنت، وتبرم الاتفاقات والعقود وتعرضها وتناقشها معهم عن طريق ارسالها وتلقّيها عبر الشبكة نفسها وذلك بشكل يومي مستمر ومتواصل. في تاريخ 9/7/2007 أقدمت الشركة المدعى عليها (أوجيرو) وبناءً على طلب المدعية بتجهيز مكاتب هذه الأخيرة بالتقنية الحديثة (service BLINK ADSL) التي تتمثل بتركيب جهاز لدى المشترك يخوله استعمال الإنترنت على مدار الساعة مقابل اشتراك شهري. والجدير ذكره أن المدعى عليها أقدمت على إطلاق حملة إعلانية دعائية ضخمة بهدف التسويق للخدمة الجديدة (service BLINK ADSL) بحيث أكدت في ذهن المستهلك أن هذه الخدمة المتطورة سوف تغنيه عن كل الخدمات ا لمشابهة لها، حيث إنها تتفوق عليها لجهة السرعة وقلة الكلفة. وبسبب كثافة الأعمال مع الخارج وحاجة المدعية الملحة لاستعمال شبكة الإنترنت يومياً وعلى مدار الساعة، قامت المدعية بالاشتراك في خدمة الـ ADSL المذكورة بعد أن سددت بدل التجهيز والاشتراك. منذ اشتراكها بالخدمة المذكورة أعلاه، فوجئت المدعية بعدم فاعلية خدمة الـ ADSL، حيث أصبحت الاتصالات عبر شبكة الإنترنت لديها متقطعة ودون المستوى المرجو، وهو ما أدى الى عرقلة أعمالها واستحالة تبادل البريد الإلكتروني بانتظام وإبرام العقود والاتفاقات مع الزبائن والفنانين الموجودين خارج الأراضي اللبنانية في الوقت والسرعة اللازمين، الأمر الذي ألحق بها أضراراً وخسائر جسيمة. راجعت الموكلة المدعى عليها مراراً وتكراراً طالبة تصحيح الوضع والقيام بالأعمال اللازمة لتمكين المدعية من استعمال الخدمة المذكورة وفقاً لما هي معدة له وهو الاتصال بشبكة الانترنت، لكنها لم تلق أي جواب لغاية تاريخه». طلب تعويض وطلبت الشركة تعويضها الأضرار التي لحقت بها من جراء عدم تنفيذ المدعى عليها لموجباتها «لما كانت المدعية قد اتفقت مع المدعى عليها على الاشتراك بخدمة (service BLINK ADSL) ، بهدف تحسين فاعلية الاتصال بشبكة الإنترنت بشكل مستمر ومتواصل لمدة 24 ساعة يومياً دون انقطاع، ولما كانت الشركة المدعية قد سددت رسوم الاشتراك المتوجبة مقابل الحصول على التسهيلات التي تعهدت الجهة المدعى عليها بتقديمها، ولمّا تبيّن أن الخدمة المذكورة هي عديمة الجدوى ودون المستوى المطلوب وكل ما تسوقه المدعى عليها في هذا المجال لا يمت للحقيقة بصلة، وقد ثبت ذلك لدى المدعية بشكل جازم وأكيد، ولما بالتالي تكون الشركة المدعى عليها قد أخلّت بتنفيذ التزاماتها وفقاً لما تروّج، وخلقت لدى المستهلك، لا سيما المدعية، التباساً جعلها تقدم على الاشتراك بهذه الخدمة متخلية عن الخدمات المشابهة، ولما كانت الوقائع المذكورة أعلاه قد ألحقت بالشركة المدعية أضراراً جسيمة إن لجهة المصاريف التي تكبدتها أو لجهة الربح الفائت عند تعذر سهولة وسرعة الاتصال بالزبائن والفنانين عبر شبكة الانترنت بغية إبرام الاتفاقيات والعقود ومناقشتها، ولما كانت الموكلة قد راجعت الجهة المدعى عليها مراراً وتكراراً بوجوب تصحيح الوضع المذكور لكن دون جدوى، وهو ما يقتضي بالتالي إصدار الحكم بإلزام المدعى عليها بتسديد الموكلة قيمة المصاريف التي تكبدتها هذه الأخيرة في إطار اشتراكها في تركيب خدمة الـ DSL، بالاضافة الى مبلغ مقطوع قدره عشرة آلاف دولار أميركي تطبيقاً لأحكام المواد 260 و 262 موجبات وعقود يمثل العطل والضرر والربح الفائت». أين حماية المستهلك؟ وفي ظل هذا الواقع، يسأل المواطن عن حقوقه بصفته مستهلكاً وُعد بخدمة متطورة، فسقطت الوعود في مستنقع ضعف التنفيذ. وتشير المادة 11 من قانون حماية المستهلك إلى أن الاعلان الخادع هو الذي يتناول سلعة أو خدمة ويتضمن عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو أنه مصوغ بعبارات من شأنها أن تؤدي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة الى خداع المستهلك أو تضليله، وتشير المادة 105 من القانون نفسه إلى أنه «يعاقب بالحبس من شهر الى ثلاثة أشهر وبغرامة من عشرة ملايين ليرة الى 50 مليوناً أو بإحدى هاتين العقوبتين كل من يرتكب أياً من الأفعال المنصوص عليها في المادة 11 ويعد فاعلاً كل من بث أو نشر الإعلان المخادع»... وبغضّ النظر عن تطابق هذه الأفعال مع سوء تقديم خدمة الانترنت السريع، فإن مسؤولية أخرى تقع على مديرية حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد التي من المفترض أن تتحرك حين ابلاغها مباشرة او عبر وسائل الاعلام بعملية تطال حقوق المستهلك، إذ لم تبادر هذه المصلحة الى قمع مخالفات أوجيرو، رغم أن جريدة «الأخبار» عرضت المشاكل التي يتعرض لها المشتركون بخدمة الإنترنت السريع، وآخرها في 22 آب الماضي، حيث شكا المشتركون في خدمة dsl في منطقة جونية الانقطاع المتكرر للاتصال بالشبكة. وقد اكد مصدر في وزارة الاقتصاد لـ«الأخبار» أن من واجبات مصلحة حماية المستهلك التحقق من أي إخبار يرد إليها، لافتاً الى أن المصلحة لم تتحرك حتى الآن في موضوع مراقبة كيفية تقديم خدمة الـ DSL لكونها لم تتلقّ أي شكوى مباشرة حول الموضوع. دور الهيئة الناظمة قال رئيس الهيئة المنظمة للاتصالات كمال شحادة لـ«الأخبار» إنه لا يريد التعليق على موضوع المشاكل التي تواجه وزارة الاتصالات في تقديم خدمة الـ DSL، لكنه أكّد ان الوزارة في طور بناء قدراتها وهي تقوم بما في وسعها لتوفير هذه الخدمة الى المواطنين. وكان شحادة قد طرح خلال اجتماع في الثامن من شهر آب الماضي مع ممثلي الشركات الخاصة وأوجيرو، عدداً من الأفكار لتحقيق الشفافية في ما يتعلق بخدمة الإنترنت السريع، ومنها رفع الوزارة والشركات الخاصة تقارير دورية إلى الهيئة الناظمة تتضمن كل المعطيات المرتبطة بالإنترنت السريع، وتحسين الشفافية في الإجراءات التي تتبعها الوزارة راهناً، وأن تعمم الوزارة على الجمهور مهل إجراءات تركيب خطوط المستخدمين من الشركات والأفراد، بالتوازي مع إطلاق حملة إعلامية مشتركة بين الشركات والوزارة لتوعية المستهلك وإرشاده وتحديد مناطق توزيع الإنترنت السريع والتعرفات المعتمدة ومهل التركيب Last edited by Rami_s; 09-20-2007 at 11:29 PM.

09-04-2008	#144
SysTaMatIcS Registered Member Last Online: 10-14-2022 Join Date: Dec 2006 Posts: 10,467 Thanks: 14,136 Thanked 4,244 Times in 2,547 Posts Groans: 186 Groaned at 198 Times in 120 Posts	Re: Dsl Terranet is offeting a 256 kbps , 11 pm to 7 am unlimited downloads , double the speed from 8 pm till 8 am , for 23$ , anyone used it ? what do u think? __________________ problems of performance appraisal is that it sucks to memorize them

09-07-2008	#146
Neoxter Beyond the Code Last Online: 06-15-2014 Join Date: Sep 2008 Posts: 2,993 Thanks: 2,214 Thanked 3,426 Times in 1,499 Posts Groans: 57 Groaned at 69 Times in 52 Posts	Re: Dsl I have a 512 kbps dsl from idm ,to be honest sometimes its fast (at night the download reaches 110 kb/s stable SOMETIMES) also it could reach 20 kb or less. The download limit is the most annoying thing the qouta is very low (i dont download nor use online streaming during the day just browsing and msn and it sometimes reaches as far as 230 mb per day that's without mentioning that it sometimes (the internet) stops for no reason.. In 2 words, DSL SUCKS!!

Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)